شرکت توزیع نیروی برق استان تهران با رسالت تأمین پایدار، ایمن، و کارآمد انرژی الکتریکی برای مشترکین، بهعنوان یکی از ارکان اصلی زنجیره تولید تا مصرف برق در کشور، نقش حیاتی در توسعه پایدار اقتصادی، اجتماعی و زیستمحیطی ایفا میکند. این شرکت با اتکا بر منابع انسانی متخصص، فناوریهای نوین و سامانههای هوشمند مدیریت انرژی، در پی ارتقای کیفیت خدماترسانی، افزایش رضایتمندی مشترکین، و بهبود بهرهوری در شبکههای توزیع برق است.
از مهمترین مأموریتهای شرکت میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
-
تأمین برق پایدار و مطمئن: ارائه خدمات برقرسانی بدون وقفه به کلیه مشترکین اعم از خانگی، تجاری، صنعتی و کشاورزی، در چارچوب استانداردهای فنی و ایمنی.
-
بهینهسازی مصرف انرژی: توسعه و اجرای برنامههای مدیریت مصرف، آموزش و آگاهسازی مشترکین در راستای صرفهجویی و استفاده بهینه از انرژی برق.
-
هوشمندسازی شبکه توزیع: بهکارگیری فناوریهای روز همچون کنتورهای هوشمند، اتوماسیون شبکه، و پایش لحظهای مصرف بهمنظور افزایش قابلیت اطمینان و کاهش تلفات انرژی.
-
پاسخگویی و رضایت مشترکین: ارتقاء نظام پاسخگویی، تسهیل فرآیندهای خدمترسانی، ایجاد درگاههای ارتباطی چندگانه و نظارت مستمر بر کیفیت خدمات.
-
حفظ محیط زیست: حرکت در راستای توسعه پایدار از طریق کاهش مصرف سوختهای فسیلی، حمایت از تولید پراکنده و انرژیهای تجدیدپذیر و کاهش اثرات زیستمحیطی ناشی از فعالیتهای برقرسانی.
-
ارتقاء سرمایه انسانی: توانمندسازی کارکنان از طریق آموزشهای مستمر، ایجاد انگیزش، و بهرهگیری از نیروی انسانی متعهد، متخصص و خلاق.
-
پایداری مالی و اقتصادی: مدیریت بهینه منابع مالی، افزایش بهرهوری عملیاتی، و توسعه مدلهای درآمدی پایدار برای تداوم خدمترسانی.
در مسیر تحقق این مأموریت، شرکت توزیع نیروی برق استان تهران متعهد است که همسو با سیاستهای کلان صنعت برق و چشمانداز توسعه کشور، نقش خود را بهعنوان نهاد خدمترسانی عمومی با رویکرد نوآورانه، پاسخگو و مسئولانه ایفا نماید. ما باور داریم که برقرسانی صرفاً تأمین انرژی نیست، بلکه بسترسازی برای رشد و شکوفایی زندگی فردی و اجتماعی مردم است.